+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Ноутбук на гарантии куда обращаться

Ноутбук на гарантии куда обращаться

Куда обращаться с неисправным ноутбуком в период гарантии. Почитала ваш блог и поняла, что, как и большинство покупателей, сделала много ошибок. Помогите, пожалуйста, сделать все грамотно в этот раз. Но через 2 недели На всякий случай записала производителя и серийный номер жесткого диска. Как я понимаю, сейчас можно рассчитывать только на гарантийный ремонт и в случае, если он затянется более 45 дней, то тогда возврат денег или замена на аналогичный, не так ли?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

К сожалению, почти все бытовые приборы указаны в этом списке, поэтому сдать их можно только по доброй воле продавца.

Сколько гарантия на ноутбук

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Сломался ноутбук, который еще на гарантии. Что мне делать?

В каждом конкретном случае необходимо установить, является ли товар технически сложным или нет, а уже в зависимости от этого применять те или иные положения ЗОЗПП. Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от При возникновении сложностей с отнесением конкретного товара к одной из вышеперечисленных категорий можно руководствоваться общероссийским классификатором продукции по видам экономической деятельности ОКПД 2 ОК КПЕС , который был разработан Министерством экономического развития РФ и введен в действие 1 февраля года.

После 1 января года должны прекратить свое действие другие общероссийские классификаторы продукции. Технически сложный товар на основании ст. Если выяснилось, что товар не относится к технически сложным, то на основании ст.

Право на обмен может также предусматривать возможность вернуть уплаченные за товар деньги, если аналог отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу. Однако в этом правиле есть исключения, которые могут касаться товаров, относящихся к бытовой технике и электронике. Обмену не подлежат товары, входящие в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от В том числе это технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото-и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства, часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.

При обнаружении в товаре недостатков необходимо подготовить и предъявить письменную претензию на имя продавца директора магазина с требованием о возврате денег в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи и указать, какие недостатки были обнаружены и когда. При вручении претензии лично на экземпляре потребителя продавец должен поставить отметку о ее принятии с указанием даты и сведений о работнике, который ее принял.

У продавца есть право проверить обоснованность претензии и провести за свой счет проверку качества товара, экспертизу. Если экспертиза установит, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить расходы на ее проведение, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

При передаче товара продавцу для такой проверки стоит оформить передачу актом или иным образом отразить факт передачи и состояние товара на момент передачи его стоит описать подробно, в том числе есть или нет повреждения, царапины и т.

Если продавец откажет в удовлетворении претензии, потребитель вправе подать иск в суд. В иске дополнительно вправе указать требование о компенсации морального вреда, взыскании штрафа, неустойки на основании ст. По общему правилу вы вправе предъявить требование об отказе от договора и возврате уплаченной за некачественный товар суммы в течение гарантийного срока. Постановлением Правительства РФ от Если товар является технически сложным например, это автомобили, мотоциклы, системные блоки, компьютеры, ноутбуки , вы вправе требовать возврата уплаченных за него денег в течение 15 дней со дня передачи вам товара.

Позднее вы можете предъявить указанные требования лишь в определенных случаях п. Президиумом Верховного Суда РФ Таким образом, Вам стоит обратиться с письменным требованием к Продавцу.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара п. Проверка качества товара может включать проведение экспертизы п. VIII Разъяснений, утв. Приказом МАП России от В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец должен за свой счет провести экспертизу товара. Вы вправе присутствовать при ее проведении, а в случае несогласия с ее результатами можете оспорить выводы экспертов в судебном порядке п.

Обратите внимание, если экспертиза выявит, что недостатки товара возникли не по вине продавца, вы должны возместить продавцу расходы на проведение экспертизы и расходы по хранению товара и его транспортировке п. Сломался ноутбук на гарантии с ремонтом не согласна что делать. Пишите претензию пусть меняют. Если со дня продажи прошло более 15 дней, имеете право только на гарантийный ремонт 3.

Куда мне обратиться если магазин закрылся а у меня сломался ноутбук и он на гарантии. К лицу, выдавшеиу гарантию. Это может быть и производитель, в том числе. Сломалась система windows на ноутбуке на гарантии могу ли вернуть деньги. Да, можете. Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. Сломался ноутбук на гарантии, могу я потребовать возврата или замены на новый ноутбук? Да, пишите претензию с вашими требованиями.

Ламара, ноутбук это технически сложный товар и вернуть деньги или требовать замены на новый, Вы можете требовать в случае неоднократных поломок. Сломался ноутбук, отдали в ремонт по гарантии, но нам сказали, что ремонт продлится в течении 90 дней, можно ли запросить замену ноутбука на время ремонта, даже если этого не было в договоре о гарантии? По гарантии срок не может столько длиться, а подмену на период ремонта можно потребовать, для чего необходимо письменное требование на основе норм ГК.

Второй раз сломался ноутбук после первого ремонта прошло пол года могу ли я потребовать замену или вернуть деньги. Ноутбук на гарантии. Нужно уточнить - сколько дней он был в ремонте в первый раз? Здравствуйте, Сергей!

Да, конечно, так как повторная поломка является существенным недостатком товара. У меня сломался ноутбук на гарантии. Я попытался его разобрать, но вовремя остановился, тем не менее, были поцарапаны винтики. Могут ли в магазине отказаться чинить ноутбук по гарантии? Ознакомьтесь с условиями гарантии. Конечно, нет! Это - ваше право как условиям гарантии, так и по ст. Лучше самому не пытаться ремонтировать. Ноут - техника нежная. У меня на гарантии сломался ноутбук, отнес его назад в магазин, там сказали чтобы я его отнес в СЦ где проверят гарантийный ли это случай.

Я его отнес. Позже когда я пришел забирать ноутбук, сказали что они проверили, и это гарантийный случай, и при этом починили его бесплатно.

Могу ли я отнести его назад в магазин и просить возврата денежных средств? Уже нет, в течении 10 дней после совершения покупки можно вернуть техническое устройство и т.

Сейчас у вас возможность поменять товар будет выглядеть таким образом-первый ремонт по гарантии уже состоялся, если у вас будет еще два таких случая по гарантийному ремонту, при этом поломка не по вашей вене, тогда вам магазин либо выдаст в замен новое устройство, либо вы его просто вернете. Не забывайте сохранять документы которые вам выдают после гарантийных ремонтов, чеки о покупке, так как все это вам понадобиться, а так же продлевается срок гарантии.

Добрый день, Максим! Как вернуть В случае если происходит возврат технически сложного товара, то возврат такого товара ненадлежащего качества возможен в случае если с момента продажи не прошло 15 дней с момента передачи товара потребителю. Если с момента передачи технически сложного товара ненадлежащего качества прошло более 15 дней, то вернуть такой товар вы сможете только в таких случаях: 1.

В случае если обнаруженный недостаток в товаре является неустранимым. В случае если обнаруженный недостаток не может быть устранен без несоразмерных расходов, а это значит, что расходы на устранение будут примерно равны стоимости товара. В случае если на устранение недостатка потребуется огромное количество времени. Недостаток выявлен не однократно или недостаток который проявляется вновь после его устранения; 2. В случае если срок ремонта вашего ноутбука по гарантии превысил 45 дней; 3.

В случае если вы не можете использовать товар более 30 дней в каждом году гарантийного срока по причине нахождения его на гарантийном ремонте. То есть если у вашего ноутбука гарантия 2 года и в первый год он был на ремонте 33 дня, а во второй год гарантийного ремонта ноутбук был на ремонте 40 дней, то есть в каждый гарантийный год на ремонте товар находился более 30 дней, то в таком случае вы вправе требовать возврата уплаченных денежных средств за технически сложный товар и это относится с каждому вышеперечисленному пункту.

Сроки возврата технически сложного товара. У меня сломался ноутбук. На гарантии. Вызвала мастера, он сказал что видимых повреждений нет нужна диагностика. А месяц назад сломалась зарядка от ноутбука и я купила адаптер питания. Могу ли я обратится в магазин по гарантии для замены ноутбука? Конечно можете обратиться в магазин. Бесплатный вопрос юристам онлайн.

Куда обращаться с неисправным ноутбуком в период гарантии.

Несоответствие характеристик устройства технологическим требованиям является недостатком устройства преамбула Закона. При выявлении недостатка ноутбук можно вернуть на основании п. Факт использования устройства при этом роли не играет. Вернуть компьютер следует на протяжении 15 дней с даты его передачи потребителю.

Ремонт ноутбука по гарантии

Ремонт ноутбуков в Минске, разумная цена на ремонт ноутбуков. Заявление на предоставление ноутбука на время ремонта по гарантии Если не работает ноутбук, то способы устранения неисправностей различные, от настройки программного обеспечения до высокотехнологичного ремонта с заменой чипов BGA, SMD микросхем южного и северного моста, видеочипов. Починим ноутбук после физического повреждения после залития или падения Ваш любимый laptop можно восстановить. Есть возможность комплексной сложной диагностики ноутбука по желанию клиента, чтобы выяснить, как исправить ноутбук когда мало времени, проблемы с финансами.

Нашу жизнь сложно представить без мобильного телефона. Сейчас удивляешься, как еще пару десятков лет назад люди обходились без сотовых? Ведь благодаря небольшой трубке человек всегда находится на связи. В общем, всегда можно найти, чем себя занять в свободную минутку. Как включить тачпад на ноутбуке - включение А знаете ли вы, что первым сотовым телефоном, который был одобрен федеральным агентством связи, стала модель Motorola Dyna TAC X год?

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1.

Контакты О гарантии на ноутбуки Когда мы спрашиваем про гарантию на ноутбук, то ожидаем услышать только одну цифру — сколько лет. Реально же каждая фирма вкладывает в это понятие множество нюансов, которые полезно знать перед покупкой мобильного компьютера.

Сломался ноутбук на гарантии мои права

Если техника на гарантии и сломалась,что делать менять или. Трудно представить современный мир без мобильных устройств связи. Для многих устройства служат непросто средством связи или развлечения, но и незаменимыми помощниками в работе.

Сколько гарантия на ноутбук В торговле, как правило, первым лицом является производитель или продавец, вторым - покупатель. Изначально оно употреблялось для обозначения обязательства какого-либо лица перед кредитором, однако впоследствии стало применяться как обязательства одного лица перед другим. Уже привычное нашему слуху слово "гарантия" имеет французские корни, от garantir - "обеспечивать, охранять".

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

Наш юрист поможет Вам. Сотовый телефон относится к товарам, которые можно вернуть назад в магазин в только после того как он сломался. Так как относятся телефоны к категории сложно технических товаров. Несмотря на отказ продавца от своих обязательств необходимо настаивать на своем праве.

Важная информация

.

Пост пикабушника TedCrawford с тегами Гарантия, Гарантийный ремонт, Возврат Возврат денег за ноутбук по гарантии История о том, как я возвращал . Мастеркова, куда всегда можно обратиться за порцией.

Гарантия на ноутбук

.

Ноутбук на гарантии сломался

.

.

О гарантии на ноутбуки

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат ноутбука по гарантии (ремонт более 14 дней). На что обратить внимание
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Степанида

    Отличное сообщение браво )))

  2. Валентин

    Тяжело в лечении - легко в раю.

  3. Ульян

    Полностью разделяю Ваше мнение. Это отличная идея. Я Вас поддерживаю.

  4. Пелагея

    Главное что когда смотришь спать не Хоцца!

  5. Модест

    Очень глубокая и позитивная статья, спасибо. Теперь буду почаще заглядывать к вам на блог.