+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Сайт жалоб на водителя автобуса

Сайт жалоб на водителя автобуса

Home Жизненные ситуации Общественный транспорт Как направить жалобу на водителя? Как направить жалобу на водителя? Или водитель, не останавливаясь на остановке, проезжает мимо вас? Вы столкнулись с некорректным поведением водителей автобусов: агрессивное вождение, курение и разговоры по телефону за рулем? О том, как это прекратить и куда обращаться — читайте ниже! Отслеживать передвижение пассажирского транспорта в режиме реального времени и выстроить маршрут от точки А до точки Б можно на нашем портале или с помощью мобильных приложений CityBus или ONAY.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На решение проблем в сфере общественного транспорта могут повлиять и пассажиры.

Жалоба на водителя — как и куда жаловаться

Как правильно написать жалобы на водителя автобуса Куда написать жалобу на водителя автобуса в г московском За этот срок заявлению присвоят индивидуальный номер, по которому у вас получится отслеживать, на каком этапе происходит обработка, и назначат исполнителя, который и займется работой по запросу. Мэрия города Москвы принимает претензии от граждан, которых не устраивает работа общественного транспорта.

Владельца совершенно не волнует, сколько людей осталось на остановке и не смогли воспользоваться транспортом, какие условия в салоне маршрутного такси во время движения. Итак, куда можно пожаловаться в случае неприемлемого поведения на маршруте общественного транспорта?

Как только вы установили нарушение, немедленно звоните по указанному номеру и изложите свои требования. Как пожаловаться на водителя общественного транспорта Гражданам, проживающим в иных городах Российской Федерации, необходимо обратиться в управление транспорта в собственном регионе. Практически каждое нарушение правил работы контролера является дисциплинарным проступком.

Поскольку работа контролера связана с обслуживанием денежных средств, даже однократное нарушение должностной инструкции может повлечь увольнение. При обжаловании нужно указать номер маршрута и время поездки, а по возможности и личные данные контролера. Последствия для сотрудника транспортной компании Водитель понесет ответственность за свои действия, если он создает проблемные, конфликтные ситуации с горожанами или не соблюдает законодательные нормы.

Приемная Правительства Москвы с до часов понедельник, среда с до часов вторник с Министерство транспорта Российской Федерации Водитель разговаривает с пассажирами на повышенных тонах, грубит, хамит, отказывается совершать остановку по просьбе, кидает сдачу и т. Важно не забыть, что именно билет на проезд в маршрутке и есть доказательство права на страховку, так что билет следует сохранить. Оттуда позвонившего обычно перенаправляют на телефон Горячей Линии или рекомендуют заполнить форму обратной связи.

Помимо этого существует автоответчик справочного отдела Мосгортранса, Найдите и в своем городе подобные возможности. Последний обычно указывается на правом переднем борту. Жалобы от анонимов там не рассматриваются, поэтому вам нужно будет назвать свою фамилию, а также адрес, телефон и паспортные данные.

Вы можете позвонить туда, отправить им заказное письмо или письмо в электронном виде. Как показывает практика, наилучшим решением является именно заказное письмо. Если вы решили всерьез взяться за этот вопрос, желательно пожаловаться во все существующие инстанции — в этом случае вас гарантированно услышат. Если же жалоба не дает результатов, то гражданин может обращаться к вышестоящим должностным лицам, в вышестоящие инстанции или подавать заявление непосредственно в суд.

Отправляйте в данное учреждение письменную жалобу заказным письмом и с обязательным уведомлением о его получении. Управление Госпотребнадзора вашего города рассматривает случаи, связанные с нарушением прав потребителей, в том числе которые воспользовались услугами маршрутного такси. По результатам рассмотрения жалобы должны не только дать ответ, но, в случае признания требований заявителя обоснованными, и принять меры для устранения нарушения и исключения подобных ситуаций в дальнейшем.

Есть также номер, по которому можно позвонить в канцелярию, она работает с восьми утра до пяти вечера. Жалоба на водителя маршрутки или автобуса Москвы может быть принята как в устном варианте, так и письменном.

Так, пожаловаться в одну из следующих инстанций можно: В транспортное управление Мосготранс ; Номер управления, отвечающего за конкретный вид транспорта можно посмотреть на информационном стенде в самом транспорте. Позвонив по указанному номеру, вы сможете пожаловаться на водителя общественного транспорта устно. Кроме того, в указанную инстанцию можно подать письменную жалобу.

Составив документ, его необходимо отправить почтовым отправлением с возможностью уведомления. В жалобе важно прописать следующую информацию: реквизиты водителя и его транспорта, реквизиты заявителя, описание причины подачи жалобы, требования, удобный способ связи и срок, в течение которого вы бы хотели получить ответ на свою жалобу.

По Закону, срок рассмотрения жалобы на водителей общественных транспортов составляет до 30 суток. В Департамент транспорта и связи; Жалоба на водителя или кондуктора маршрутного такси, троллейбуса и другого городского транспорта может быть подана при: несоблюдении интервала между рейсами, в результате чего вы опоздали на автобус или долго его ждали; нарушении ПДД, из-за чего вы могли получить травму; грубости, хамстве, нецензурных выражениях и оскорблениях в адрес пассажиров; отказе в остановке маршрутки; нарушениях правил высадки и посадки; курении, употреблении алкоголя, наркотических веществ на работе, разговорах по телефону; несоблюдении санитарных норм: грязь, мусор, неприятный запах и т.

Претензия должна быть написана разборчивым почерком, без грамматических, орфографических, стилистических ошибок иначе заявление могут не рассмотреть. При возникновении конфликтной ситуации с водителем общественного транспорта, самое главное — сохранять спокойствие и действовать по отработанной схеме, уместной в данной ситуации. Не хотят рзговаривать — обрщайтесь в мэрию или в администрацию, смотря какой у вас населенный пункт.

Текст примерно такой: Такого-то числа во столько-то я ехал в тком-то автобсе по такому-то маршруту. Жалоба на водителя автобуса принадлежит к перечню вопросов, рассмотрением которых занимаются региональные подразделения министерства. Если отправить письмо в главный офис, это лишь замедлит принятие решения по вопросу. Жалоба на водителя автобуса или другого вида транспорта Также на сайте можно скачать мобильное приложение, с помощью которого будет проще отслеживать процесс решения вашего вопроса.

Помимо этого, перевозчик принимает предложения и рекомендации по улучшению качества обслуживания, отзывы об иных недостатках или неудобствах при поездке. Номер управления, отвечающего за конкретный вид транспорта можно посмотреть на информационном стенде в самом транспорте.

Строгих форм для заявлений в законодательстве не установлено и его оформление оставлено на усмотрение заявителя. Однако следует придерживаться общей структуры, чтобы заявление было проще понять.

Но вопросы, не касающиеся безопасности движения и соблюдения ПДД, находятся вне компетенции ГИБДД и если жалоба связана с ними, то обращаться сюда бесполезно. Внимание Как пожаловаться пассажирам ОТ? Как бы там ни было, об одном можно утверждать смело — подобное поведение водителей общественного транспорта недопустимо. И если вы стали свидетелем или участником подобного конфликта с водителем автобуса, вы должны немедленно принять соответствующие меры и пожаловаться на нарушителя.

Кроме того, от вас потребуется информация о точном месте происшествия, если оно имело место хотя бы ориентировочно — между какими остановками, к примеру , номере маршрута, направлении его следования. Образец жалобы на водителя автобуса и способы ее подачи К предприятиям, осуществляющим перевозку пассажиров, предъявляются особые требования — к безопасности и техническому состоянию транспортных средств, к соблюдению ПДД и расписанию, к правилам общения и порядку расчетов.

Важно Финансы Финансы статьи:.

Жалоба на водителя автобуса образец

Даю согласие на публикацию моего открытого письма Как правильно действовать? Если появилась конфликтная ситуация, следует сохранять спокойствие и придерживаться рекомендаций: Прочесть данные с информационной доски автобуса; Записать номер автобуса, реквизиты водителя; Записать время и место происшествия; Узнать контакты других пассажиров, которые будут свидетелями; Написать официальное письмо с претензией. Куда обращаться? Сначала следует обратиться в транспортное предприятие, информация о нем обычно есть на информационном стенде автобуса.

Как написать жалобы на водителя автобуса

Став жертвой или свидетелем неправомерных действий, следует наказать виновных и восстановить справедливость. Для этого нужно написать жалобу в компетентные органы, но прежде потребуется убедиться, что есть веские основания для предъявления претензий. Когда жаловаться Подать жалобу на водителя автобуса можно в следующих случаях: Нарушение графика движения на маршруте или правил дорожного движения. Несоблюдение правил посадки и высадки пассажиров. Грубость или хамство при общении с пассажирами, использование нецензурных или оскорбительных слов, отказ сделать остановку, пренебрежительное отношение.

Как правильно написать жалобы на водителя автобуса Куда написать жалобу на водителя автобуса в г московском За этот срок заявлению присвоят индивидуальный номер, по которому у вас получится отслеживать, на каком этапе происходит обработка, и назначат исполнителя, который и займется работой по запросу. Мэрия города Москвы принимает претензии от граждан, которых не устраивает работа общественного транспорта. Владельца совершенно не волнует, сколько людей осталось на остановке и не смогли воспользоваться транспортом, какие условия в салоне маршрутного такси во время движения. Итак, куда можно пожаловаться в случае неприемлемого поведения на маршруте общественного транспорта?

При мелких нарушениях: несоблюдение водителем ПДД, если это не повлекло ДТП; грубость, отклонение от маршрута, несоблюдение графика и пр. Подать письмо лично, позвонить по телефону или отправить обращение Почтой России Министерство транспорта Региональный Минтранс рассматривает любые обращения, связанные с пассажирскими перевозками Представить заявление лично или заказным письмом, отправить по электронной почте Администрация города Жалобы и предложения по улучшению транспортной инфраструктуры; Систематические нарушения ПДД водителями, и пр.

Помимо этого, по информации городского Департамента транспорта и связи, есть телефон автоматической круглосуточной справочной Мосгортранса 8 автоответчик. Что делать, если Вы забыли свои вещи в транспорте Если вы потеряли что-то в автобусе, троллейбусе или трамвае — нужно обратиться к диспетчеру конечной станции маршрута и узнать, поступила ли утерянная вещь на конечную станцию. Чтобы правильно оставить обращение, нужно продиктовать номер маршрута, парковый номер машины если речь о троллейбусе и трамвае, то номер состоит из 4 цифр, для автобусов — из 5.

Жалоба на водителя автобуса мосгортранс

Став жертвой или свидетелем неправомерных действий, следует наказать виновных и восстановить справедливость. Для этого нужно написать жалобу в компетентные органы, но прежде потребуется убедиться, что есть веские основания для предъявления претензий. Когда жаловаться Подать жалобу на водителя автобуса можно в следующих случаях: Нарушение графика движения на маршруте или правил дорожного движения.

Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов. Также хорошо будет выяснить фамилию, имя и отчество шофера и контакты компании-перевозчика если табличка с такими данными есть в салоне авто.

Как пожаловаться на водителя автобуса

Каждая проблема имеет свое конкретное регулирование. Каждый шофер должен беспрекословно следовать этому расписанию. В противном случае при поступлении жалобы ответственности не избежать. Исключением являются ситуации, случившиеся не по вине водителя пробки, перекрытие проезда и т.

Как направить жалобу на водителя?

.

Куда написать жалобу на водителя автобуса в г московском . Также на сайте можно скачать мобильное приложение, с помощью.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалобы на работу общественного транспорта
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.